洪江市政務公開領導小組辦公室
（2018年3月）
一、概述
2017年，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《中共湖南省委辦公廳省人民政府辦公廳關于全面推進政務公開工作的實施意見》《懷化市人民政府辦公室關于印發(fā)〈2017年懷化市政務公開工作要點〉的通知》等文件精神，我市政府信息公開工作繼續(xù)以在線服務、網(wǎng)站建設、政民互動為重點，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開，不斷拓展政務公開的廣度的深度，確保了整體工作依法、有序開展。
（一）建立健全工作機制?！罢疇款^主抓，紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督檢查，責任部門全面參與”的工作機制日益完善。市直各部門、垂直管理部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位均成立了相應的工作小組，明確了1名分管領導和1名專干負責政務公開工作，并按照“誰公開、誰負責信息審查，誰公開、誰負責解疑釋惑”的原則，主動發(fā)布權威信息，主動回應社會關切，依法保障公眾合理的信息需求。
（二）完善各項保障制度。一是健全政府信息公開的管理與考核。根據(jù)《懷化市人民政府辦公室關于印發(fā)〈2017年懷化市政務公開工作要點〉的通知》等文件精神，及時下發(fā)了《洪江市2017年政務公開工作要點》和《洪江市政務公開與政務服務工作考核辦法》，并召開政務公開工作領導小組成員單位會議，研究部署了全年政務公開工作，進一步明確和壓實了工作責任，有力推動了政府信息公開工作向縱深發(fā)展。二是強化政府信息公開監(jiān)督檢查制度。對政府信息公開工作進行定期或不定期檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，責令限期改正。特別是以2017年起實施的“大績效”將政務公開列入共性指標為契機，進一步加大政務公開工作的督促檢查力度，夯實各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作責任，確保政務公開工作順利開展。三是落實政府信息公開責任追究制度。在政府信息公開中，網(wǎng)上申請由市政府電子政務管理辦公室及各責任單位負責受理、答復；現(xiàn)場申請由各責任單位及市政務服務中心受理、答復，市政務公開領導小組辦公室負責全面協(xié)調(diào)，對違反規(guī)定的，嚴肅處理。
（三）完善信息公開載體。一是信息發(fā)布及時有效。市電子政務管理辦公室進一步加大網(wǎng)站日常信息采集發(fā)布力度，規(guī)范信息報送制度、信息發(fā)布流程，強化網(wǎng)站內(nèi)容保障，及時、全面更新發(fā)布洪江新聞文字、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門動態(tài)、熱點關注、公告公示、政府文件、人事任免等欄目圖文信息的。同時，依托網(wǎng)站視頻功能，同步采集發(fā)布洪江新聞視頻，使網(wǎng)站內(nèi)容不斷充實，已成為公眾最及時、廣泛、全面獲取信息的便捷通道。二是政務公開進一步深入。堅持“圍繞中心、服務大局，以人為本、優(yōu)質(zhì)高效，點面結合、深入推進”的原則，以建設“服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府”為目標，搶抓機遇，乘勢而上，不斷提升政務公開和政務服務的標準化、規(guī)范化水平，加強了政府網(wǎng)站政務信息的采集、審核、發(fā)布，深入推進財政資金、公共資源配置、重大建設項目、公共服務、公共監(jiān)管等重點領域信息公開。三是有力提升在線服務。以湖南省全面推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”一體化平臺建設為契機，進一步完善網(wǎng)站功能，全面更新和完善民生服務專題及與人民群眾生活密切相關的服務事項，有力地提升了網(wǎng)站服務群眾的能力和水平。四是強化政民互動。健全網(wǎng)絡問政平臺、加強政民互動，強化政府與公眾溝通、暢通民意通道、促進社會和諧穩(wěn)定的有力途徑。設置了市長信箱、公眾問答、在線訪談、民意征集、網(wǎng)上調(diào)查等欄目，多渠道、多形式的引導廣大群眾知政、議政、參政。
二、主動公開政府信息情況
我市政府信息公開工作嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，做到積極穩(wěn)妥，及時準確，公開、公正、便民。2017年，通過各類形式公開信息條。
（一）門戶網(wǎng)站。全年共發(fā)布各類圖文信息余條，其中共審核發(fā)布“本地新聞”4524條，轉載國內(nèi)國際新聞1812篇，上傳視頻新聞321期。網(wǎng)站日平均點擊率近457余次。通過網(wǎng)上政務大廳受理政務服務事項件，辦結信息1587余件，辦結率100％。
（二）市長信箱。通過統(tǒng)一平臺受理、部門聯(lián)合協(xié)辦、及時催辦督辦、季度通報督促等多種方式，進一步規(guī)范了信件辦理流程，加大了辦理力度，提高信件的辦理回復效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮其集民智、排民憂、解民難、謀民利的積極作用，促進了社會和諧穩(wěn)定。2017年，度共受理市民有效來信285件，已處理辦結285件，回復率達100％。
三、依申請公開政府信息情況
2017年度，市本級受理通過申請的依申請公開事項437件，其中網(wǎng)上申請0件、現(xiàn)場申請116件、信件申請321件，全部在法定期限內(nèi)予以答復。
四、政府支出與收費情況
在2017年度處理政府信息公開事務的經(jīng)費共計5萬元，主要用于信息公開申請的回復以及政務中心的工作經(jīng)費開支。
沒有發(fā)生行政復議、行政申訴有關的收費。
沒有發(fā)生對公民、法人和其他組織的收費情況。
五、存在的主要問題和改進措施
存在的問題主要有：一是個別部門對政務信息公開工作的主動性和自覺性還需增強。二是少數(shù)部門公開的信息不及時、不規(guī)范。三是政務信息公開的深渡、廣度不夠。針對上述問題，準備在下階段采取以下主要措施：一方面，以“大績效”為契機，嚴格考核獎懲，加大責任追究力度；同時，加強監(jiān)督檢查指導，確保政務信息內(nèi)容更新及時、準確、規(guī)范。另一方面，深入推進重點領域信息公開，突出抓好財政預算決算、三公經(jīng)費和行政經(jīng)費公開、保障性住房、食品安全、環(huán)境保護、招投標、安全生產(chǎn)事故、征地拆遷、價格和收費等八個重點領域工作全過程的信息公開。
