同志們：
今天來參加第二屆市長質(zhì)量獎頒獎暨質(zhì)量工作會議，并為獲獎單位頒獎，我感到很高興。剛才，方艷局長代表市質(zhì)量興市和實施標準化戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組作了一個很好的工作報告，總結(jié)了成績，分析了問題，部署了全年的質(zhì)量工作，我表示贊同，希望同志們認真貫徹落實。為此我提議，讓我們再次以熱烈地掌聲向今天受表彰的單位表示熱烈地祝賀！下面我講幾點感受或意見。
一、質(zhì)量興市成效顯著。一是質(zhì)量工作機制不斷完善。我市成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案和一系列政策措施，建立了定期研究質(zhì)量工作機制，目標考核機制和經(jīng)費保障機制。把質(zhì)量興市工作納入了國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，把質(zhì)量興市工作經(jīng)費納入了市財政預(yù)算。二是整體質(zhì)量水平穩(wěn)中有升。特別是食品質(zhì)量監(jiān)督抽查2013年達到了91.2%，較上一年提高了1個百分點；建設(shè)工程一次驗收合格率達98%；我市中心城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)達標率達99.7%，城市集中飲用水源地水質(zhì)達標率達100%。三是品牌培育工作成績顯著。2010年以來，市委、市政府出臺并實施了一系列優(yōu)惠政策和措施，市、縣兩級累計向名優(yōu)企業(yè)兌現(xiàn)政府獎勵210多萬元。目前，我市擁有中國馳名商標3個，湖南名牌產(chǎn)品25個，湖南省著名商標112個，地理標志保護產(chǎn)品5個，有機食品認證6個，綠色食品認證65個，每年獲省優(yōu)質(zhì)建設(shè)工程獎2-3項。四是質(zhì)量基礎(chǔ)工作進一步加強。全市質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從無到有，12315、12365實現(xiàn)了省、市、縣三級聯(lián)動；企業(yè)持證生產(chǎn)意識增強，全市100家企業(yè)擁有了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、428家企業(yè)取得了食品生產(chǎn)許可證，75家企業(yè)獲得了質(zhì)量體系認證證書，83家企業(yè)完成了質(zhì)量等級評定。五是標準化工作深入推進。近三年來，我市參加制（修）訂國家標準4項，省地方標準9項，特別是2011年，我市與省農(nóng)業(yè)廳簽訂了實施農(nóng)業(yè)標準化廳市合作協(xié)議以來，全市9大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)得到了廣泛地推廣與應(yīng)用，為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量發(fā)揮了極大的促進作用。
總之，成績是主要的，但是問題也不容忽視。一是品牌和質(zhì)量意識不濃。一些部門和單位對質(zhì)量工作還不夠重視；企業(yè)的質(zhì)量和品牌意識比較淡薄，全社會還沒有形成重質(zhì)量、重品牌的濃厚氛圍。二是質(zhì)量總體水平不高。重點工業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查合格率總是在80%上下徘徊，低于全省平均水平；建設(shè)工程只能在全省拿到優(yōu)質(zhì)工程獎，更高的獎項很少；商貿(mào)、旅游等行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平有待提高。三是質(zhì)量監(jiān)管機制不完善。檢驗檢測機構(gòu)分散、技術(shù)人員、基礎(chǔ)設(shè)施和裝備不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，技術(shù)、設(shè)備、信息不能共享，資源浪費嚴重，等等。
二、要扎實推進質(zhì)量工作。希望獲獎的單位要珍惜榮譽、再接再厲；廣大社會組織和企業(yè)要學(xué)習(xí)獲獎?wù)叩暮美砟?、好?jīng)驗，以質(zhì)量興企，以質(zhì)量報國；建立政府質(zhì)量獎勵制度是國際通行做法，世界各國都曾在經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時期把質(zhì)量作為國家戰(zhàn)略，我們黨和國家歷來重視質(zhì)量工作，黨中央明確要求把推動經(jīng)濟發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，在中央經(jīng)濟工作會議和城鎮(zhèn)化工作會議上，習(xí)近平總書記多次突出強調(diào)質(zhì)量。明確指出“不注重質(zhì)量和效益、不注重環(huán)境，這樣的增長是不可持續(xù)的”。他還特別點到了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，食品藥品質(zhì)量，日用消費質(zhì)量，建筑質(zhì)量等。李克強總理要求把“提質(zhì)增效升級”作為2014年經(jīng)濟工作重要目標任務(wù)，所謂“提質(zhì)”就是要全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，從面提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。廣大質(zhì)量工作者要認真貫徹中央精神。把握質(zhì)量工作規(guī)律，深入探索質(zhì)量發(fā)展之路；各級政府和各有關(guān)部門要在新型工業(yè)化道路上更加重視和扎實推進質(zhì)量興市，爭取早日實現(xiàn)質(zhì)量強市的夢想。我認為，在市場經(jīng)濟條件下，在激烈地市場競爭環(huán)境里，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，是企業(yè)做大做強的根本性選擇。但是，從我市目前的情況來看，一些企業(yè)無論在產(chǎn)品、在觀念、在方法上都還有很多欠缺。說到質(zhì)量問題，我聯(lián)想到曾經(jīng)看過資料上介紹的一個故事。就是青島海爾老總砸冰箱。當(dāng)年海爾剛與國外合作生產(chǎn)冰箱，無論管理層面，還是職工的意識層面，大家都不重視質(zhì)量，出現(xiàn)了一些粗制監(jiān)造的產(chǎn)品。公司老總張瑞敏看在眼中，急在心里，他意識到這種局面不及時扭轉(zhuǎn)，海爾是沒有生命的，遲早會破產(chǎn)，于是，有一次他召集員工大會，當(dāng)作大家的面，親手砸爛了5臺冰箱。在上世紀九十年代初，我們的工資不高，冰箱卻很貴，當(dāng)時有很多員工對此舉不理解，甚至認為張總的行為過于極端。而張總的目的是通過砸冰箱，來喚起企業(yè)全體干部員工對于質(zhì)量的認知和自覺，讓大家認識到?jīng)]有質(zhì)量的海爾是沒有前途的，大家都要從自己的每一個操作環(huán)節(jié)、每一次行動當(dāng)中去落實企業(yè)已制定出來的各種質(zhì)量要求、管理流程和標準。經(jīng)過20年的奮斗，海爾產(chǎn)品走向了世界，海爾集團終于在2013年與中國航天集團一道獲得了首屆國家質(zhì)量獎。大家應(yīng)該知道，我們國家現(xiàn)在的經(jīng)濟總量位居世界第二，許多產(chǎn)品的產(chǎn)量是世界第一了，如果在過去我們追求數(shù)量擴張時還有其合理性，那么到了今天，當(dāng)這種數(shù)量擴張已更多地變成了一種自相傾軋，變成了一種不斷降低利潤率的惡性競爭狀態(tài)時，企業(yè)發(fā)展未來的希望又在哪里呢？我想一定是要通過提高質(zhì)量來增加附加值，通過創(chuàng)新來延伸產(chǎn)業(yè)鏈。今天來了很多企業(yè)，我特別想對大家說，盡管我們已經(jīng)有了很大進步，但差距真的還很大，我們的許多產(chǎn)品，不要說走出國門，就是在國內(nèi)省內(nèi)能夠拿到臺面上叫得響的還很少很少。我希望我們的企業(yè)既要根據(jù)市場需求和自身能力做大做強，同時，也希望把企業(yè)做精，歐洲很多百年老店規(guī)模并不大，但他們往往是“一招鮮，吃遍天”。在國際化的大格局下，這種企業(yè)從來都是不可或缺的，它以什么取勝？就是以其獨特的價值，不可替代的優(yōu)勢立身于世。我期望懷化的企業(yè)多一些“百年老字號”。
三、要大力實施標準化戰(zhàn)略。過來流傳有這么一種說法，一流企業(yè)賣標準，二流企業(yè)賣技術(shù)，三流企業(yè)賣產(chǎn)品。這充分說明了標準在市場競爭中的地位和價值。標準化工作也是一項最基礎(chǔ)的工作，質(zhì)量提升必須標準先行，掌握了標準，就掌握了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動權(quán)和話語權(quán)。一是要大力推進工業(yè)標準化。大量的事實證明，我們的投資一旦與標準不符，再多的努力都會化為烏有，尤其是當(dāng)今日新月異的電子產(chǎn)品等。因此，我們要積極鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，縮小我市產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境等質(zhì)量與國外先進標準的差距；支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)加強新技術(shù)標準和先進技術(shù)標準的研制，將具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和專利及時轉(zhuǎn)化為標準。二是要繼續(xù)推進農(nóng)業(yè)標準化。鞏固和發(fā)展廳市農(nóng)業(yè)標準化合作成果，制定和完善符合我市農(nóng)業(yè)發(fā)展的地方標準和技術(shù)規(guī)范，建立和完善農(nóng)業(yè)標準化示范推廣體系，切實提高農(nóng)業(yè)標準化的示范效應(yīng)。三是要積極推進商貿(mào)物流和旅游業(yè)標準化。以“構(gòu)造商貿(mào)物流中心，建設(shè)生態(tài)文明城市”為契機，著力抓好全市吃、住、行、看各環(huán)節(jié)的標準化管理，堅持以標準化的有效推進，提升我市商貿(mào)物流、旅游服務(wù)及城市綠化、美化的水平。
我們的政府有關(guān)部門要積極引導(dǎo)相關(guān)的行業(yè)協(xié)會建立相關(guān)標準和技術(shù)信息平臺，及時為企業(yè)發(fā)展提供有效的服務(wù)。
四、要努力打造優(yōu)質(zhì)品牌。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟全球化，國家間的競爭正逐漸被企業(yè)間的競爭，產(chǎn)品和服務(wù)的品牌競爭所代替、質(zhì)量品牌已經(jīng)成為增加市場占有份額的關(guān)鍵因素，是國家間綜合實力的體現(xiàn)，也是一個地方的名片。品牌意味著什么？品牌實際上是反映一個企業(yè)內(nèi)在的競爭力，反映企業(yè)的管理、技術(shù)、成本，反映企業(yè)與客戶的關(guān)系，反映客戶對這個企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的基本認識度。在今天的市場競爭中，品牌和標準一樣已被視為核心競爭力。比如貴州茅臺，四川五糧液，2013年經(jīng)有關(guān)機構(gòu)價值評估分別達到了868.7億和711.2億元，這就是品牌的價值啊。我們懷化曾經(jīng)有的企業(yè)也想做這個“茅臺”，那個“茅臺”，但最后都“煙消云散”，原因是你無法獲得這種認知，一個大品牌不是簡單地做一個產(chǎn)品就能獲得消費者的認可，而是長期各種優(yōu)質(zhì)要素積淀的過程。茅臺酒歷史悠久，品質(zhì)過硬，盡管市場上充斥不少的假茅臺，但始終砸不爛真茅臺這塊金字招牌，這就是品牌的威力和魔法所在。今天來參加會議的企業(yè)負責(zé)人都是我市非常優(yōu)秀的企業(yè)家，我希望大家要像茅臺酒廠歷代負責(zé)人那樣，始終如一地打造好自主品牌，要經(jīng)得住各種誘惑的考驗，把保護和做好自主品牌作為自己的使命，進一步強化品牌意識，致力打造更多的優(yōu)勢品牌，以此來贏得消費者更多的認可和忠誠。
五、要高度重視企業(yè)創(chuàng)新。作為一個企業(yè)，我們談質(zhì)量、談品牌、談標準都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新是提高質(zhì)量、制定標準、塑造品牌的基礎(chǔ)。“創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達的不竭動力”。追溯幾百年的工業(yè)史，有哪一個國家不是依靠創(chuàng)新走向強大，那些靠賣資源、賣勞力的國家，有幾個最終能發(fā)達起來？對此，我談三點認識，一是核心技術(shù)我們買不來?，F(xiàn)在滿大街跑的汽車大部分是外國的知名品牌，如大眾、奧迪、別克、日產(chǎn)等，這是為什么呢？因為這些外國牌子的車，質(zhì)量好、外觀美、性價比高，所以深受消費者青睞。而這些車在我國已合資生產(chǎn)了多年，為什么目前還沒有一款國產(chǎn)車能與它們媲美呢？原因就是發(fā)動機生產(chǎn)技術(shù)我們一直沒有學(xué)到，這就說明了核心技術(shù)買不到的道理。在很多核心技術(shù)上，我們不要說買，就連跟人家談的資格都沒有，既是有些領(lǐng)域能買來，但是那些經(jīng)驗性的知識，它只有通過自己的開發(fā)實踐才能獲得，你買來的東西往往是知其然而不知其所以然。第二，核心技術(shù)我們買不起。核心技術(shù)的轉(zhuǎn)移往往是以很大的成本和代價為條件。建南機器廠的同志曾經(jīng)告訴我，他們在開始生產(chǎn)智能電表和水表時，靠從外地購買芯片，不僅成本高，而且數(shù)量受到極大限制，這個問題說到底，當(dāng)今就是靠核心技術(shù)來獲得壟斷利潤和超級利潤的時代，你靠買技術(shù)來生產(chǎn)永遠賺不了大錢。第三，一些技術(shù)我們不能永遠買下去。如果說工業(yè)初始階段，我們需要購買一些技術(shù)來擴充企業(yè)規(guī)模，獲得工業(yè)成果，這是符合經(jīng)濟規(guī)律的。但我們的經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)達到了現(xiàn)在這種程度，就不能繼續(xù)靠買技術(shù)來維持了。百年洋務(wù)運動，靠拿來主義，我們中國依然沒有擺脫技術(shù)引進者、使用者的陰影，這充分說明了“買”技術(shù)的局限性。所以這里我要特別強調(diào)，我們懷化有一定規(guī)模的企業(yè)，在強化自身創(chuàng)新能力上，在推進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合上，需要更多的付出和自覺。企業(yè)是創(chuàng)新的主體，包括投入的主體、創(chuàng)新的主體、技術(shù)應(yīng)用的主體，當(dāng)然也是最終受益的主體。如果企業(yè)沒有這種自覺，光靠大家一年一年地喊，最終是解決不了問題的。今天我強調(diào)了質(zhì)量、標準、品牌和企業(yè)主體意識，但并不意味著政府無所作為，這些年我們之所以能夠在許多領(lǐng)域取得進展，很大程度上反映出政府相關(guān)的公共服務(wù)有很大的提升和改進，我們畢竟處在改革發(fā)展的深水區(qū)，企業(yè)面臨許多意識能力方面的缺失，政府的相關(guān)服務(wù)和政策是否到位，在很大程度上影響著企業(yè)的積極性和自覺性。今天召開這個會議把各縣市區(qū)和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)請過來，就是希望通過這次表彰活動，使各級政府及相關(guān)的部門工作更給力、更到位，通過大家努力，把我市質(zhì)量強市和標準化戰(zhàn)略工作推向一個新臺階。
